CONTESTO: IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL VENDITORE

Kipli SAS è una società per azioni semplificata, con un capitale sociale di 179.400 euro, con sede legale in 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIGI, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 841 674 302 (SIRET 84167430200051), con numero di partita IVA intracomunitaria FR 10 841 674 302, che pubblica e gestisce il sito web https://www.meubleauthentique.live/.

È possibile contattare SAS Kipli (Kipli SAS, Servizio Clienti, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIGI), per telefono (+34919010175) e via e-mail all'indirizzo (info@meubleauthentique.live).

ARTICOLO 1: DISPOSIZIONI GENERALI

1.1 Oggetto delle Condizioni generali di vendita (le «Condizioni») e del dominio

Lo scopo delle presenti Condizioni è definire le condizioni di vendita tra Kipli SAS e qualsiasi persona maggiorenne (di età pari o superiore a 18 anni), che abbia piena capacità giuridica di agire per le proprie esigenze personali in qualità di consumatore, di seguito denominata «cliente» o «clienti», al fine di effettuare ordini, di seguito denominati «ordine» o «ordini», tramite il sito web.

Le presenti condizioni non disciplinano la prestazione di servizi né la vendita di prodotti da parte di varie entità di Kipli SAS che potrebbero essere presenti sul sito web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Kipli SAS non sarà, in nessun caso, responsabile della prestazione di servizi o della vendita di prodotti di terzi, né della conclusione di transazioni di commercio elettronico tra clienti o utenti del sito web e terzi.

1.2 Disponibilità e applicazione delle Condizioni

I termini e le condizioni sono a disposizione dei clienti sulla pagina iniziale del sito, nella sezione «Condizioni». I termini e le condizioni possono inoltre essere forniti dalla SAS Kipli su richiesta, per telefono, e-mail o posta ordinaria.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web sono soggetti all'integralità dei presenti Termini e Condizioni.

I Termini e le Condizioni devono essere accettati dal Cliente spuntando l'apposita casella, dopo averli letti e accettati, garantendo al contempo di possedere piena capacità giuridica in relazione all'età (18 anni), prima di confermare definitivamente l'Ordine.

1.3 Modifiche ai Termini e alle Condizioni

Kipli SAS si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

In caso di modifiche alle CGV, si applicheranno le condizioni corrispondenti alla versione pubblicata sul sito web al momento dell'effettuazione dell'ordine.

ARTICOLO 2: IL CLIENTE

Il Cliente garantisce di avere almeno 18 anni e si presume che sia legalmente capace o che disponga dell'autorizzazione dei propri genitori o tutori, il che gli consente di effettuare un ordine su questo sito web.

Al momento della registrazione dei dati personali del Cliente, occorre garantire l'esattezza e l'integrità dei dati richiesti che questi inserisce.

Il Cliente si impegna a non rivendere alcun articolo acquistato, ai sensi dell'articolo L.110-1 del Codice commerciale (diritto francese), e dichiara che l'Ordine non è direttamente collegato ad alcuna attività professionale ed è destinato esclusivamente all'uso personale.

ARTICOLO 3: IL SITO WEB

3.1 Accesso al sito web

L'accesso al sito web è gratuito e senza restrizioni. Eventuali costi di connessione e/o di accesso a Internet sono a carico del cliente. Kipli SAS si impegna a garantire l'accessibilità del sito web, senza tuttavia essere soggetta ad alcun obbligo in tal senso. L'accesso al sito web può essere interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamento o per qualsiasi altro motivo tecnico. Kipli SAS non si assume, in alcun caso, alcuna responsabilità per eventuali interruzioni tecniche o per le loro conseguenze.

3.2 Prova

Salvo prova contraria, i dati registrati da Kipli SAS costituiscono prova di tutte le transazioni tra Kipli SAS e i propri clienti.

ARTICOLO 4: I PRODOTTI

4.1 Presentazione dei prodotti

I prodotti messi in vendita sono descritti sul sito web, di seguito denominati «prodotto» o «prodotti». Kipli SAS presta particolare attenzione alla presentazione e alla descrizione di tali prodotti, al fine di fornire al cliente tutte le informazioni necessarie affinché sia adeguatamente informato sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto prima di effettuare un ordine.

Per motivi tecnici (fotografici o informativi), l'aspetto reale del prodotto potrebbe differire leggermente dalle immagini presenti sul sito web. In caso di dubbi o qualora fossero necessarie ulteriori informazioni, potete sempre contattare il nostro team di Assistenza Clienti tramite e-mail all'indirizzo: info@meubleauthentique.live.

4.2 Conformità

I prodotti sono conformi ai requisiti vigenti in materia di salute e sicurezza, nonché alle norme sul commercio equo e sulla tutela dei consumatori al momento della loro immissione sul mercato.

4.3 Disponibilità dei prodotti

Le offerte sono valide, salvo diversa indicazione di durata, fintanto che rimangono visibili sul sito web, salvo esaurimento scorte.

Le vendite sono soggette all'effettiva disponibilità dei prodotti.

Qualora, nonostante sia stata ricevuta una conferma d'ordine, il prodotto acquistato non fosse più disponibile per qualsiasi motivo, Kipli SAS informerà tempestivamente il cliente in merito al nuovo termine di consegna.

Il cliente potrà confermare l'ordine oppure annullarlo e richiedere il rimborso di qualsiasi importo pagato in anticipo. Si intende che, qualora il prodotto non fosse disponibile, il cliente potrà richiedere la restituzione di qualsiasi pagamento anticipato entro 14 giorni dal ricevimento.

Qualora non sia previsto il rimborso del prezzo del prodotto, Kipli SAS non avrà alcun obbligo di corrispondere un risarcimento per l’annullamento, salvo nel caso in cui la violazione del contratto sia direttamente imputabile a Kipli SAS. Quando un ordine comprende più prodotti, verranno spediti quelli disponibili.

ARTICOLO 5: PREZZI DEI PRODOTTI

5.1 Prezzo di vendita

Il prezzo di vendita del prodotto sarà quello in vigore il giorno in cui è stato effettuato l'ordine.

I prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro e includono le spese di spedizione e consegna in Spagna, Francia, Belgio e Lussemburgo, nonché l’IVA. Solo le consegne alle Isole Canarie comportano un costo aggiuntivo. I prezzi indicati nel catalogo sono soggetti a modifiche e devono essere considerati validi fino al termine del periodo contrattuale. Eventuali costi aggiuntivi, quali dazi doganali, tasse e/o imposte applicabili in base alla legislazione del Paese verso cui saranno spedite le merci, saranno interamente a carico del cliente, il quale si impegna a effettuare direttamente il pagamento alle autorità fiscali, doganali o al servizio postale in relazione ai costi di consegna.

Per quanto riguarda le consegne in altre aree geografiche: purtroppo Kipli non è in grado di effettuare consegne in Andorra. Per alcune destinazioni è previsto un costo aggiuntivo: 50,00 € per la Svizzera e la Corsica e 40,00 € per le Isole Canarie.

L'importo totale da pagare da parte del Cliente sarà indicato nella pagina di conferma dell'ordine. Qualora sul sito web fossero presenti offerte promozionali, Kiplis SAS si impegna ad applicare il prezzo promozionale indicato sul sito web a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo della promozione annunciato sul sito stesso.

5.2 Variazioni di prezzo

Kipli SAS si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, garantendo al cliente che verrà applicato il prezzo in vigore alla data dell'ordine.

ARTICOLO 6: PROCEDURA DI ORDINAZIONE

6.1 Fasi di esecuzione del contratto

La gestione del sito web è soggetta alle procedure stabilite da Kipli SAS attraverso una serie di passaggi che il cliente deve seguire per confermare il proprio ordine.

Per effettuare un ordine tramite il sito web, il cliente dovrà cliccare sul prodotto di sua scelta nella pagina web, selezionare la taglia e le quantità desiderate e, successivamente, cliccare sull'icona «Aggiungi al carrello» per inserire il prodotto nel carrello. Il cliente può aggiungere al carrello tutti i prodotti che desidera.

Il cliente avrà la possibilità, prima di confermare l'ordine, di consultare il proprio carrello per visualizzare il riepilogo dell'ordine. I prodotti sono presentati con la rispettiva descrizione e il prezzo. I clienti possono consultare il costo complessivo, comprese le spese di spedizione (gratuite per la Spagna, con il servizio standard) e l'importo totale dell'ordine.

Il cliente avrà inoltre la possibilità, prima di confermare l'ordine, di tornare alle pagine precedenti e correggere eventuali errori e/o modificare il proprio ordine, per poi confermare l'accettazione dei nostri Termini e Condizioni.

Il cliente dovrà leggere i presenti Termini e condizioni e accettarli per confermare definitivamente il proprio ordine.

Il cliente può confermare il proprio ordine cliccando su «Conferma il mio ordine». Affinché l'ordine sia confermato, è necessario effettuare il pagamento e, al momento del pagamento, viene stipulato un contratto tra il Cliente e Kipli SAS (il «Contratto»).

Al Cliente verrà inviata, il prima possibile, un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine e del pagamento all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento dell’ordine.

6.2 Rifiuto delle consegne per motivi legittimi

Kipli SAS si riserva il diritto di rifiutare un ordine che risulti insolito, ritenuto in malafede o per qualsiasi altro motivo legittimo, in particolare quando le quantità dei prodotti ordinati siano considerate anormalmente elevate rispetto al livello di servizio al cliente previsto per l'acquirente o quando sussista una controversia con un cliente relativa a un ordine precedente.

6.3 Modifiche all'ordine

Qualsiasi modifica apportata all'ordine dal cliente dopo l'invio della conferma d'ordine è soggetta all'approvazione espressa di Kipli SAS.

ARTICOLO 7: MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1 Metodi di pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Il cliente autorizza e accetta che Kipli SAS, una volta effettuato l'ordine, proceda all'addebito dell'importo dovuto, avendo concesso l'autorizzazione necessaria per addebitare l'importo concordato sulla carta/conto di pagamento fornito.

7.2 Dati

I dati della carta di debito o di credito trasmessi al momento dell'acquisto saranno comunicati direttamente al fornitore dei servizi di pagamento, come una banca o un operatore finanziario, e non al venditore. Di conseguenza, il fornitore non è in grado di memorizzare i dati di pagamento forniti dal cliente, poiché questi vengono trasmessi direttamente all'ente finanziario che gestirà i servizi di pagamento.

7.3 Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il venditore provvederà alla spedizione dell'ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento, compresa una copia del bonifico bancario, che il cliente dovrà inviare via e-mail all'indirizzo: info@meubleauthentique.live, indicando il numero dell'ordine e il nome dell'acquirente.

7.4 Pagamento in 3 rate

Il pagamento in tre (3) rate con carta di credito è offerto ai clienti per l'acquisto di uno o più prodotti di valore pari a 100 €, a condizione che il cliente non abbia due (2) ordini che beneficiano del pagamento in 3 rate.

La prima rata verrà addebitata al momento dell'acquisto per configurare il metodo di pagamento e corrisponderà a un terzo dell'importo dell'ordine. La seconda rata verrà addebitata 30 giorni dopo che il cliente avrà effettuato l'ordine e corrisponderà a un terzo del prezzo totale dell'acquisto. La rata finale verrà addebitata 60 giorni dopo l'effettuazione dell'ordine e corrisponderà all'ultimo terzo del totale. Ad esempio, per un ordine del valore di 1.200 €, il primo pagamento sarà di 400 €, seguito da due (2) rate aggiuntive di 400 € ciascuna.

Qualora il pagamento non venga effettuato, le rate successive saranno annullate e il saldo residuo dovrà essere versato in un’unica soluzione. Se il cliente decide di esercitare il proprio diritto di recesso dall’ordine, Kipli SAS rimborserà l’intero importo pagato.

Se in un ordine composto da più prodotti un articolo non fosse disponibile, le rate successive verranno automaticamente modificate.

In caso di restituzione di un articolo acquistato nell'ambito di un ordine composto da più prodotti, i termini di consegna saranno automaticamente modificati.

Se la carta di credito del cliente scade prima della terza rata + 7 giorni, l'ordine verrà rifiutato da Kipli SAS.

7.6 Diritti di proprietà

Kipli SAS mantiene la proprietà dei prodotti venduti fino al ricevimento del pagamento completo e il cliente si impegna, fintantoché non ne sia pieno proprietario, a prendersi cura in modo adeguato dei prodotti forniti.

ARTICOLO 8: CONSEGNA

8.1 Pagamento e consegna

Kipli SAS offre ai propri clienti in Spagna, Francia, Belgio e Lussemburgo una consegna “standard” con un tempo di consegna indicativo compreso tra dieci (10) e quindici (15) giorni lavorativi a partire dalla data in cui il cliente effettua l’ordine. Il cliente verrà contattato dal corriere tramite e-mail o SMS, con un link che fornirà i dettagli della consegna. Il cliente dovrà essere presente alla data di consegna, poiché il corriere non potrà fornire un orario preciso.

Per gli ordini al di fuori di Spagna, Francia, Belgio e Lussemburgo, i tempi di consegna saranno indicati durante la procedura di ordine, prima della conferma dell'ordine, e potranno variare a seconda dei prodotti ordinati, del paese di destinazione e del metodo di consegna scelto dal cliente.

Nei casi in cui l'acquirente sia un consumatore, la consegna dei prodotti non dovrà superare i 30 giorni a partire dalla data di conferma dell'ordine. Qualora la consegna non venga effettuata entro 30 giorni, il cliente potrà richiedere al venditore di effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato. Il cliente non potrà stabilire tali termini supplementari nelle seguenti situazioni:

– Kipli SAS si è espressamente rifiutata di effettuare la consegna della merce; oppure

– Il cliente ha comunicato a Kipli SAS, prima della stipula del contratto, che il rispetto del termine concordato dalle parti per la consegna della merce era essenziale.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, il Cliente avrà il diritto di recedere dal presente Contratto.

8.2 Indirizzo di consegna

Le merci saranno consegnate esclusivamente nei paesi dell'Unione Europea.

La consegna verrà effettuata all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine e sarà a suo rischio e pericolo.

Le informazioni fornite dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine sono vincolanti per il Cliente sotto la sua responsabilità.

Kipli SAS è esonerata da qualsiasi responsabilità per difetti o ritardi nella consegna qualora il cliente non abbia adempiuto ai propri obblighi contrattuali, a seguito di un evento imprevedibile causato da terzi o in caso di forza maggiore in relazione al contratto. Se il cliente fornisce un indirizzo errato o incompleto, ciò sarà considerato un inadempimento, così come l’assenza del cliente al momento del ritiro dell’ordine nella data indicata o l’assenza del cliente al momento della consegna. In questi casi, i costi di restituzione della merce saranno a carico del cliente.

8.3 Ricezione dei prodotti da parte del cliente

La consegna si considera effettuata nel momento in cui il corriere mette i Prodotti a disposizione del Cliente o di un terzo da questi designato, come attestato dai sistemi di controllo del corriere. Salvo prova contraria, non sarà possibile presentare alcuna contestazione relativa alla consegna effettiva se l’ordine risulta consegnato, come autenticato dai sistemi informatici del corriere.

8.4 Guasti, danni e imballaggi danneggiati

Si raccomanda vivamente al cliente, sebbene non sia obbligatorio, di segnalare alla società di trasporto, al momento della consegna, eventuali problemi relativi all’imballaggio e, se del caso, al tipo di prodotto (ad esempio, imballaggi aperti) e, qualora il cliente rifiuti la consegna dei prodotti, di contattare Kipli SAS.

Eventuali reclami relativi a danni o perdite parziali dovranno, in ogni caso, essere comunicati a Kiplis SAS il prima possibile — e, al più tardi, entro tre (3) giorni dal ricevimento dell’ordine — tramite e-mail all’indirizzo info@meubleauthentique.live o tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno, fatto salvo il diritto del cliente di presentare ricorso contro Kiplis SAS, alle condizioni e nei limiti stabiliti dalla legge e disciplinati dai presenti Termini e Condizioni.

8.5 Ritardo nella consegna

8.5.1 Informazioni

Se la spedizione subisse un ritardo, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni relative alla nuova data di consegna prevista.

Allo stesso modo, si raccomanda vivamente al cliente di informare il Servizio Clienti di Kipli SAS in merito a eventuali ritardi nella consegna. Kipli SAS provvederà a contattare il corriere interessato per localizzare il pacco.

8.5.2 Risoluzione del contratto

In ogni caso, il cliente avrà il diritto di recedere dal contratto qualora il suo ordine non sia stato consegnato entro la data inizialmente indicata.

L'esercizio di tale diritto di recesso è soggetto alle disposizioni dell'articolo L.216-2 del Codice del Consumatore (ai sensi della legislazione francese):

Il cliente dovrà innanzitutto contattare Kipli SAS tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Parigi, oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: info@meubleauthentique.live, al fine di richiedere la consegna entro un termine successivo ragionevole.

Se i prodotti non fossero stati ricevuti entro questo secondo termine, il cliente potrà annullare nuovamente l'ordine, alle stesse condizioni sopra indicate, ovvero inviando una nuova lettera raccomandata o una notifica via e-mail.

Il contratto si intenderà risolto al ricevimento della relativa comunicazione tramite posta o e-mail da parte di Kipli SAS.

Tuttavia, il cliente avrà il diritto di recedere immediatamente dal contratto qualora Kipli SAS si rifiuti di consegnare l’ordine alla data inizialmente comunicata al cliente, a condizione che tale data sia stata indicata dal cliente come condizione essenziale del contratto. Tale condizione dovrà essere stata essenziale alla luce delle circostanze relative alla stipula del contratto o di una richiesta specifica formulata dal cliente prima della stipula del contratto.

8.6 Consegna e trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti ordinati passa al cliente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, ne prende fisicamente possesso, indipendentemente dalla loro funzione o tipologia.

I prodotti consegnati al cliente tramite un corriere incaricato da Kipli SAS viaggiano a spese e a rischio di Kipli SAS.

Il rischio di danni alle merci e/o ai prodotti consegnati al cliente da un corriere da lui scelto sarà a carico del cliente stesso a partire dal momento in cui le merci vengono consegnate da Kipli SAS al corriere debitamente designato dal cliente.

8.7 Trasferimento della proprietà

A partire dalla data di consegna, la proprietà del prodotto viene trasferita al cliente, salvo nel caso in cui non sia stato ancora ricevuto il pagamento integrale, ai sensi dell'articolo 7.6 (legislazione francese).

ARTICOLO 9: DIRITTO DI RECESSO E DI RESO

9.1 Condizioni e termini relativi al diritto di recesso e alla risoluzione del contratto

Art. 68.1 Il diritto di recesso da un contratto spetta all’acquirente o all’utente, consentendogli di recedere dal contratto stipulato mediante notifica all’altra parte contraente, entro il termine previsto per l’esercizio di tale diritto, senza dover giustificare la propria decisione e senza essere soggetto ad alcuna penalità. Le clausole che impongono una penale all’acquirente o all’utente per l’esercizio del proprio diritto di recesso saranno considerate nulle.

L'acquirente e/o l'utente avrà a disposizione un termine massimo di quattordici giorni di calendario per esercitare il proprio diritto di recesso. Sono previsti costi di restituzione. Per consultarli, clicca qui: https://meubleauthentique.live/pt-pt/pages/custos-de-devolucao

A condizione che il venditore abbia adempiuto all’obbligo di informazione e documentazione previsto dall’articolo 69, paragrafo 1, il termine di cui alla sezione precedente decorrerà dal ricevimento dei beni oggetto del contratto o dalla conclusione del contratto, qualora l’oggetto del contratto sia la prestazione di servizi. Se il venditore non ha adempiuto all’obbligo di informazione e documentazione relativo al diritto di recesso, il termine per l’esercizio di tale diritto scadrà dodici mesi dopo la scadenza del termine iniziale di recesso, a decorrere dal momento in cui i beni oggetto del contratto sono stati consegnati o dalla stipula del contratto, qualora l’oggetto dello stesso sia la prestazione di servizi. Se l’obbligo di informazione e documentazione è stato adempiuto durante il suddetto periodo di dodici mesi, il termine legale per l’esercizio del diritto di recesso decorrerà a partire da tale momento.

Per determinare il rispetto del termine di recesso, si terrà conto della data di emissione della dichiarazione di recesso.

Per i materassi:

Senza limitare il diritto di recesso previsto dalla legge, il cliente ha il diritto di restituire il materasso (solo nelle misure standard) entro 100 giorni dalla data di consegna, qualora non fosse soddisfatto del proprio acquisto, e Kipli SAS si impegna a rimborsare le spese sostenute per l’acquisto. La restituzione sarà possibile a condizione che i prodotti non siano stati danneggiati o utilizzati. Le spese di restituzione saranno a carico di Kipli.

Tale diritto di recesso non è applicabile a un acquirente che abbia già acquistato in precedenza un materasso e il cui diritto di recesso sia già stato esercitato da Kipli SAS.

Il diritto di recesso si applica alle entità professionali qualora siano soddisfatte le tre seguenti condizioni rigorose:

• il contratto deve essere stipulato al di fuori del locale commerciale;
• l'oggetto del contratto non può rientrare nell'attività principale dell'impresa;
• il numero dei dipendenti dell'azienda deve essere inferiore o pari a cinque.

9.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso e obblighi del cliente

9.2.1

L'acquirente può presentare la propria dichiarazione (il modulo allegato alle presenti CGV) inviando una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC, indicando il codice del prodotto relativo all'articolo ordinato. In alternativa, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo: info@meubleauthentique.live. Tuttavia, tale comunicazione sarà considerata valida solo in caso di risposta immediata da parte del venditore tramite e-mail. In caso contrario, il venditore non si assume alcuna responsabilità per la mancata ricezione o per la mancata comunicazione derivante dall’invio di una semplice e-mail.

9.2.2

Il cliente dovrà effettuare il reso entro un termine massimo di quattordici (14) giorni a partire dalla comunicazione della propria decisione di recesso.

• Inserire il prodotto completo da restituire, se possibile, nella sua confezione originale e, in ogni caso, in un imballaggio sicuro e impermeabile;
• Allegare alla documentazione, se possibile, una copia della fattura di acquisto o qualsiasi altro dato che consenta di identificare l'ordine;
• Restituire i prodotti tramite il corriere che avrà contattato il Cliente.

Salvo in determinati casi, il corriere sarà responsabile del ritiro del prodotto. Si tenga presente che ogni secondo tentativo di ritiro è considerato una consegna completata e può comportare costi aggiuntivi. In tal caso, Kipli SAS sarà tenuta a recuperare tali costi dal Cliente.

9.2.3

Il cliente sarà responsabile di eventuali danni al prodotto derivanti da un utilizzo errato o non adeguato alla natura e alle caratteristiche specifiche del/i prodotto/i.

9.3 Responsabili diretti della restituzione dei prodotti

A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, eventuali costi diretti di restituzione saranno a carico del cliente.

9.4 Effetti dell'esercizio del diritto legale di recesso

Qualora il cliente eserciti il proprio diritto di recesso, Kipli SAS rimborserà al cliente tutti gli importi versati, comprese le spese di spedizione, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta, da parte del cliente, di un metodo di spedizione diverso o più costoso rispetto al prezzo del metodo di spedizione standard proposto da Kipli SAS.

Il rimborso degli importi versati sarà effettuato sul conto corrente associato all'Ordine il prima possibile, ma comunque non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui Kipli SAS è stata informata della decisione del cliente di esercitare il diritto di recesso e ha ricevuto tutti i prodotti oggetto della restituzione.

Il rimborso dell'importo totale pagato a Kipli SAS verrà effettuato quando Kipli SAS avrà ricevuto tutti i prodotti restituiti per i quali è stato esercitato il diritto di recesso o quando il cliente avrà presentato la prova della spedizione.

ARTICOLO 10: TUTELA DEI DATI PERSONALI

10.1 Dati personali e finalità del trattamento

Per effettuare un ordine, il cliente deve fornire determinati dati personali (nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna/fatturazione) e altri dati relativi al pagamento, ecc.

In linea generale, le informazioni raccolte da Kipli SAS sono indispensabili per evadere l'ordine del cliente. Se il cliente non compila i campi obbligatori, Kipli SAS non potrà soddisfare le sue esigenze.

Queste informazioni sono necessarie per l'esecuzione del contratto e per la gestione e il monitoraggio dei rapporti commerciali di Kipli SAS con i propri clienti; per questo motivo i dati sono obbligatori.

Queste informazioni e questi dati possono essere utilizzati anche da Kipli SAS a fini di analisi interna, in particolare per consentire a Kipli SAS di migliorare la qualità dei propri servizi e di potenziare costantemente la propria capacità di soddisfare le aspettative dei clienti.

Il Cliente potrà ricevere e-mail o SMS da Kipli SAS relativi a offerte di prodotti o servizi simili a quelli acquistati in precedenza. Il Cliente può, in qualsiasi momento, decidere di non ricevere più tali messaggi in futuro, senza alcun costo, secondo le indicazioni riportate in ciascuna comunicazione.

I clienti possono, se lo desiderano, segnalare che non intendono ricevere chiamate di vendita e di marketing.

10.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali non sono soggetti a utilizzo commerciale da parte di terzi. Il database in cui sono archiviate le informazioni dei clienti non è disponibile per la rivendita o l'utilizzo commerciale da parte di terzi.

I dati personali raccolti sono destinati all'utilizzo da parte di Kipli SAS e possono essere condivisi in via riservata con fornitori di servizi che operano per conto di Kipli SAS al fine di facilitare la corretta esecuzione dell'ordine del cliente.

10.3 Sicurezza dei dati personali

Kipli SAS adotta tutte le precauzioni necessarie e mette in atto misure tecniche e gestionali adeguate per tutelare la privacy e la sicurezza dei dati personali dei clienti, prevenire eventuali danni e impedire l'accesso di terzi a tali dati.

10.4 Periodo di conservazione dei dati personali

Kipli SAS conserva i dati personali per il periodo necessario allo svolgimento delle proprie attività, in conformità con la normativa vigente. Per ulteriori informazioni, consultare il punto 7.

10.4.1 Dati della carta di credito

I dati della carta di credito trasmessi durante un acquisto saranno comunicati direttamente al fornitore di servizi di pagamento (una banca o un operatore finanziario) e non al venditore. Di conseguenza, il fornitore non conserva i dati relativi al metodo di pagamento utilizzato dal cliente, poiché questi vengono trasmessi direttamente al fornitore di servizi finanziari o a terzi incaricati della gestione di tali servizi di pagamento.

10.4.2 Altri dati del cliente (ad eccezione delle carte bancarie)

I restanti dati del cliente saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale. Al termine del rapporto commerciale, i dati personali del cliente saranno conservati a fini fiscali in un archivio per un periodo di cinque (5) anni.

Kipli SAS potrà utilizzare i dati dei visitatori per inviare offerte relative a prodotti o servizi non ordinati per un periodo di tre (3) anni dalla cessazione del rapporto commerciale.

Kipli SAS potrà conservare i dati personali dei clienti a fini di analisi o di elaborazione di dati statistici per tutta la durata del rapporto commerciale. Qualora Kipli SAS intenda utilizzare tali dati oltre la durata del rapporto commerciale, a fini di analisi o di reportistica statistica, i dati saranno resi irreversibilmente anonimi mediante la rimozione di tutti i dati personali, compresi quelli che consentono di identificare indirettamente un cliente.

10.4.3 Dati degli utenti / Non clienti

I dati relativi alle persone che si sono registrate sul sito web senza effettuare un ordine (di seguito “non clienti”) vengono conservati per un periodo di tre (3) anni a partire dalla data dell’ultimo contatto con tale potenziale cliente, a meno che i dati dell’account non siano stati cancellati in precedenza. In ogni caso, i dati saranno cancellati quando l’account sarà stato archiviato.

10.5 Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento, nonché diritto di stabilire direttive specifiche in merito alla conservazione, alla cancellazione o alla comunicazione dei dati dopo la morte

In conformità con le disposizioni di legge, il cliente ha il diritto di accedere, consultare o modificare i propri dati o di cancellarli, a condizione che Kipli SAS acconsenta a farlo, se necessario, al fine di correggere, aggiornare, bloccare o cancellare eventuali dati personali errati, incompleti, fuorvianti o obsoleti.

Il cliente conserva inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi e ha il diritto di opporsi all'utilizzo di tali dati a fini di marketing.

Se il cliente era minorenne al momento della raccolta dei propri dati, può richiedere a Kipli SAS la cancellazione di tutti i propri dati personali, in conformità con la legge. Non appena le richieste saranno ritenute conformi alla legge, Kipli SAS provvederà tempestivamente alla cancellazione dei dati personali in questione. Se, in circostanze eccezionali, Kipli SAS non dovesse rispondere entro un (1) mese, o in caso di mancata cancellazione dei dati, il cliente potrà rivolgersi alla CNIL, che si pronuncerà sulla richiesta entro tre (3) settimane dalla data di ricezione del reclamo.

Il cliente ha il diritto di definire linee guida generali e specifiche relative alla conservazione, alla cancellazione e alla divulgazione dei propri dati personali dopo la morte. Il cliente è informato che (i) le sue linee guida possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento e che (ii) può designare liberamente una persona responsabile dell’attuazione di tali linee guida.

Al fine di tutelare i nostri clienti, Kipli SAS risponde alle richieste relative ai dati personali solo dopo aver chiesto al cliente di dimostrare la propria identità presentando una delle facciate del proprio documento di identità, preferibilmente in bianco e nero. Di conseguenza, nell’esercizio del diritto di accesso o di rettifica, i dati relativi ai documenti di identità forniti saranno conservati per un periodo di un (1) anno. Nell’esercizio del diritto di opposizione, tali dati potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, il Cliente può inviare una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: info@meubleauthentique.live oppure tramite lettera all'indirizzo: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Parigi.

10.6 Cookie

Un «cookie» è un piccolo file di dati inviato al browser dell’utente e memorizzato sul suo dispositivo (ad esempio, computer o smartphone), di seguito denominato «cookie». Questo file contiene informazioni quali il nome di dominio dell’utente, il suo provider di servizi Internet, il suo sistema operativo e la data e l’ora di accesso. I cookie non danneggiano il dispositivo dell’utente.

meubleauthentique.live potrebbe trattare alcune informazioni relative alla visita dell'utente al sito web, quali le pagine visualizzate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a meubleauthentique.live di migliorare i contenuti del sito web e la navigazione dell'utente.

Per ulteriori informazioni, si veda la nota a piè di pagina «grazie», punto 9.1.

ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ

Kipli SAS non si assume alcuna responsabilità per eventuali casi di inadempimento o esecuzione inadeguata di un contratto, sia da parte del cliente, sia a causa dell’intervento irresistibile e imprevedibile di terzi nel contratto, sia in caso di forza maggiore.

Kipli SAS non è in alcun caso responsabile della mancata conformità del prodotto a normative diverse da quelle dell'Unione Europea.

ARTICOLO 12: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito sono e rimangono di proprietà esclusiva di Kipli SAS o dei titolari dei diritti d'autore che hanno concesso a Kipli SAS un diritto di utilizzo.

Di conseguenza, qualsiasi contenuto che appaia o sia disponibile sul sito web non può essere utilizzato, in tutto o in parte, né riprodotto, utilizzato in pubblicazioni, trasmissioni o riproduzioni senza il previo ed espresso consenso scritto di Kipli SAS.

Chiunque intenda inserire, per uso personale, un link diretto dal proprio sito web alla pagina principale del sito web di Kipli dovrà richiedere una previa autorizzazione. In nessun caso l'autorizzazione sarà considerata implicita.

ARTICOLO 13: GARANZIE

13.1 I prodotti offerti sul sito web sono coperti dalle garanzie legali previste dalla normativa dell'Unione Europea

Legge n. 23 del 2003, del 10 luglio, relativa alle garanzie nella vendita di beni di consumo.

L'obiettivo della presente legge è quello di recepire la direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999, relativa a determinati aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo.

La direttiva stabilisce una serie di misure volte a garantire un livello minimo uniforme di tutela dei consumatori nell’ambito dei mercati interni di ciascuno degli Stati membri. A tal fine, introduce il principio della conformità dei beni al contratto e si applica ai contratti di vendita di prodotti di consumo stipulati tra il venditore e l’acquirente. Le disposizioni della direttiva sono vincolanti e non è possibile concordare clausole che escludano o limitino i diritti di cui gode il consumatore. Di conseguenza, la presente legge conferisce carattere vincolante a tutti i diritti in essa riconosciuti.

La legge, in conformità con la direttiva da cui deriva, contiene due aspetti essenziali che riguardano, da un lato, il regime giuridico della garanzia relativo ai diritti riconosciuti dalla legge stessa per assicurare la conformità dei beni al contratto di vendita e, dall’altro, le garanzie commerciali che, in aggiunta, possono essere offerte al consumatore. L’obiettivo del regime giuridico della garanzia è quello di offrire al consumatore diverse opzioni per richiedere una soluzione qualora i beni acquistati non siano conformi al contratto, consentendogli di scegliere tra la riparazione o la sostituzione di tali beni, salvo nei casi in cui ciò risulti impossibile o sproporzionato. Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o non abbiano esito positivo, il consumatore potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Si applica un termine di due anni a decorrere dal momento dell’acquisto, durante il quale il consumatore potrà esercitare effettivamente tali diritti (nel caso di beni usati, potrà essere concordato un termine più breve, mai inferiore a un anno), e un termine di tre anni, anch’esso a decorrere dal momento dell’acquisto, durante il quale il consumatore potrà, se del caso, intentare le relative azioni legali.

Per quanto riguarda la garanzia commerciale offerta dal venditore o dal produttore dei beni, essa deve garantire al consumatore una posizione più vantaggiosa rispetto ai diritti già riconosciuti ai consumatori dalla presente legge. Tutte le garanzie commerciali devono essere riportate in un documento scritto ben visibile che illustri chiaramente gli aspetti essenziali necessari alla loro applicazione. La pubblicità relativa alla garanzia è considerata parte integrante delle condizioni di garanzia.

La direttiva è stata aggiunta all'elenco contenuto nell'allegato della direttiva 98/27/CE, relativa alle azioni inibitorie in materia di tutela degli interessi dei consumatori; è stato infatti necessario inserire un articolo che introducesse azioni volte a far cessare comportamenti contrari alle disposizioni di tale legge.

La norma in materia di sostituzione ha forza di legge, poiché riguarda sia il regime delle disuguaglianze nella vendita, disciplinato dagli articoli 1.484 e seguenti del Codice Civile, sia la normativa in materia di garanzia commerciale contenuta nell’articolo 11 della Legge Generale sulla Tutela dei Consumatori e degli Utenti e nell’articolo 12 della Legge 7/1996, del 15 gennaio, relativa al regime del commercio al dettaglio. Qualsiasi modifica apportata a tale regime comporta la creazione di un regime specifico applicabile ai contratti civili di vendita di beni di consumo stipulati tra consumatori e venditori professionisti. Il regime relativo all’eliminazione dei vizi occulti del Codice civile rimane invariato ed è applicabile alle vendite civili che non rientrano nell’ambito di applicazione della direttiva. Il sistema previsto dalla Legge sulla regolamentazione del commercio al dettaglio continua ad essere applicabile per quanto riguarda la regolamentazione degli aspetti della garanzia commerciale non contemplati da tale legge.

In conclusione, le azioni necessarie per riparare e/o sostituire i beni venduti, ridurne il prezzo e/o risolvere il contratto di vendita previste dalla presente legge sostituiscono, nell’ambito della vendita di beni di consumo, le azioni inibitorie e quanti minoris derivanti dalla risoluzione per vizi occulti, mentre rimangono in vigore le azioni risarcitorie volte a tutelare l’acquirente.

A seguito di tali episodi, la presente legge è stata elaborata ai sensi delle disposizioni dell’articolo 149, paragrafo 1, commi 6 e 8, della Costituzione, che attribuiscono allo Stato la competenza esclusiva in materia di legislazione commerciale, processuale e civile.

13.2 Principi generali

Il venditore è tenuto a consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita, secondo i termini stabiliti dalla presente legge.

Ai fini della presente legge, per “venditori” si intendono le persone giuridiche che, nell’ambito della loro attività professionale, vendono beni di consumo. In questo caso, i beni di consumo sono considerati beni mobili materiali destinati all’uso privato.

Ai fini della presente legge, si considerano consumatori coloro che sono così definiti nella Legge n. 26 del 19 luglio 1984, denominata Legge generale sulla tutela dei consumatori e degli utenti (clienti).

13.3 Ambito di applicazione

Le disposizioni della presente legge non si applicano ai beni acquistati tramite vendita giudiziaria, né all’acqua o al gas, qualora non siano confezionati per la vendita in volumi limitati o quantità specifiche, né all’energia elettrica. Non si applicano inoltre ai beni usati acquistati in un’asta amministrativa alla quale gli acquirenti possano assistere di persona.

Rientrano nell'ambito di applicazione della presente legge i contratti di fornitura di beni di consumo prodotti o fabbricati.

13.4 Conformità dei beni al contratto

1. Salvo prova contraria, si presume che i beni forniti siano conformi al contratto e soddisfino tutti i requisiti di seguito indicati, salvo nei casi in cui, a causa di circostanze specifiche di ciascun caso, uno di essi non sia applicabile:

a) I beni sono conformi alla descrizione fornita dal venditore e presentano la stessa qualità di qualsiasi campione o modello presentato dal venditore all'acquirente.

b) I beni sono idonei all'uso a cui sono normalmente destinati gli articoli dello stesso tipo.

c) I beni sono idonei a qualsiasi scopo specifico richiesto dal cliente e comunicato dall’acquirente al venditore al momento della stipula del contratto, a condizione che quest’ultimo abbia dichiarato che i beni sono idonei a tale uso.

d) I beni presentano la qualità e i vantaggi normali che sono usuali per articoli dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura dei beni e, se del caso, di qualsiasi pubblicità relativa a caratteristiche specifiche dei beni effettuata dal venditore, dal produttore o dai loro rappresentanti, in particolare per quanto riguarda la pubblicità o l’etichettatura. Il venditore non sarà vincolato da tali dichiarazioni pubbliche se potrà dimostrare di non essere a conoscenza o di non aver potuto ragionevolmente venire a conoscenza della dichiarazione in questione, che la dichiarazione era stata corretta al momento della conclusione del contratto o che la dichiarazione non avrebbe potuto influenzare la decisione del consumatore di acquistare i beni in questione.

1. Una mancanza di conformità derivante da un’installazione non corretta dei beni sarà equiparata a una mancanza di conformità dei beni stessi qualora l’installazione sia prevista nel contratto di vendita e sia stata effettuata dal venditore o sotto la sua responsabilità, oppure dal consumatore qualora l’installazione difettosa derivi da un errore nelle istruzioni di montaggio.
2. Non sussiste alcuna responsabilità per la non conformità dei beni di cui il consumatore fosse a conoscenza o che non potesse ragionevolmente ignorare al momento della conclusione del contratto, né per la non conformità derivante dai materiali forniti dal consumatore.

13.5 Responsabilità del venditore e diritti del consumatore

Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni. Ai sensi della presente legge, il consumatore ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione dei beni, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La rinuncia preventiva ai diritti riconosciuti ai consumatori dalla presente legge è nulla, e gli atti fraudolenti compiuti in violazione della presente legge, ai sensi dell'articolo 6 del Codice civile, sono anch'essi considerati nulli.

13.6 Riparazione e/o sostituzione dei beni

1. Se i beni non sono conformi al contratto, il consumatore può scegliere se richiedere la riparazione o la sostituzione dei beni, a meno che una di queste opzioni non sia impossibile o sproporzionata. Dal momento in cui il consumatore comunica al venditore la propria decisione, entrambe le parti sono tenute a rispettarla. La decisione del consumatore non pregiudica le disposizioni dell’articolo seguente relative ai casi in cui la riparazione o la sostituzione non migliorino la qualità dei beni, cosicché questi continuino a non essere conformi al contratto.
2. Si considera sproporzionata qualsiasi forma di rimedio che imponga al venditore costi che, rispetto ad altre forme di rimedio, non siano ragionevoli, tenuto conto del valore che i beni avrebbero se fossero conformi e/o qualora la gravità della non conformità fosse considerata sproporzionata e/o qualora la forma alternativa di rimedio potesse essere attuata senza causare un inconveniente significativo al consumatore.

13.7 Norme relative alla riparazione o alla sostituzione dei beni

La riparazione e/o la sostituzione dei beni dovrà avvenire nel rispetto delle seguenti regole:

a) Sarà gratuita per il consumatore e dovrà comprendere tutte le spese necessarie per eliminare il difetto o i difetti dei beni forniti in base al contratto, in particolare eventuali costi di trasporto, nonché i costi di manodopera e dei materiali.

b) Deve essere effettuata entro un termine ragionevole e senza causare gravi disagi al cliente, tenendo conto della natura dei beni e della finalità per cui sono stati acquistati dal consumatore.

c) Le riparazioni sospenderanno il decorso dei termini di cui all’articolo 9 della presente legge. Il periodo di sospensione avrà inizio nel momento in cui il consumatore metta a disposizione del venditore i beni e terminerà con la consegna al consumatore dei beni riparati. Per un periodo di sei mesi dalla consegna dei beni riparati, il venditore sarà responsabile del difetto di conformità che ha dato origine alla riparazione, purché si tratti dello stesso difetto di conformità, qualora nei beni si ripresentino difetti della stessa origine di quelli inizialmente manifestati.

d) La sostituzione sospende i termini di cui all’articolo 9 relativi all’esercizio dell’opzione, fino alla consegna dei nuovi beni sostitutivi. In ogni caso, ai beni sostituiti si applica il secondo comma dell’articolo 9.1.

e) Qualora la riparazione sia stata completata e i beni siano stati consegnati, ma continuino a non essere conformi al contratto, l’acquirente avrà il diritto di esigere la sostituzione dei beni, nei limiti stabiliti dalla sezione 2 dell’articolo 5, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ai sensi degli articoli 7 e 8 della presente legge.

f) Se, dopo la sostituzione, i beni continuano a non essere conformi al contratto, l’acquirente avrà il diritto di esigere la loro riparazione, nei limiti stabiliti nella sezione 2 dell’articolo 5, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ai sensi degli articoli 7 e 8 della presente legge.

g) Il consumatore non potrà richiedere la sostituzione nel caso di beni non di consumo o di beni usati.

13.8 Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto

La riduzione del prezzo e/o la risoluzione del contratto avranno luogo secondo la scelta del consumatore qualora quest’ultimo non possa richiedere la riparazione o la sostituzione e nei casi in cui tali misure non siano state attuate entro un termine ragionevole o senza causare gravi disagi al consumatore. La risoluzione non sarà applicabile qualora la non conformità sia di minore importanza.

13.9 Criteri per la riduzione del prezzo

La riduzione del prezzo sarà proporzionale alla differenza tra il valore che i beni avrebbero avuto al momento della consegna se fossero stati conformi al contratto e il valore effettivo dei beni consegnati al momento della consegna stessa.

13.10

La garanzia di conformità, anche contro i vizi occulti, viene estesa a 10 anni nel caso dei materassi.

13.11

La garanzia di conformità, compresi i vizi occulti, viene estesa fino a 5 anni nel caso dei mobili.

13.12 In merito alle questioni relative alle garanzie legali

Il cliente dovrà contattare Kipli SAS al seguente indirizzo e-mail: info@meubleauthentique.live oppure tramite posta ordinaria all'indirizzo: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Parigi.

ARTICOLO 14: CONTROVERSIE – MEDIAZIONE

14.1 In caso di controversia

Il cliente dovrà innanzitutto contattare il Servizio Clienti di Kipli SAS per iscritto tramite: info@meubleauthentique.live oppure tramite lettera raccomandata inviata all'indirizzo postale di Kipli SAS, che si impegna a rispondere tempestivamente.

14.2 In caso di rigetto del reclamo

È necessario contattare il Servizio Clienti e, qualora non si riceva risposta dal Servizio Clienti entro due (2) mesi dall'invio della richiesta, il cliente avrà il diritto di rivolgersi a un mediatore del consumo per trovare una soluzione amichevole alla controversia con Kipli SAS.

Se il consumatore ha inviato un reclamo per iscritto e non ha ricevuto risposta entro due (2) mesi, dovrà quindi presentare un reclamo. Entro un anno dalla data della comunicazione iniziale dovrà essere nominato un mediatore.

Il mediatore è MEDIATION-NET.

Può consultare il suo sito web o contattarla al seguente indirizzo:

www.mediation-net-consommation.com – oppure per posta all’indirizzo MEDIACIÓN-NET – 34, rue des Spruce – 75017 PARIGI

14.3

In ogni caso, il cliente ha sempre la possibilità di adire le vie legali.

L'acquirente può scegliere che il reclamo sia esaminato dai tribunali di Parigi (dove Kipli SAS ha sede), dai tribunali locali del luogo in cui il prodotto è stato effettivamente consegnato oppure dai tribunali locali del luogo in cui il cliente risiedeva al momento della stipula del contratto o quando si è verificato l'evento che ha dato origine al reclamo.

ARTICOLO 15 – NULLITÀ PARZIALE

Qualora una o più disposizioni delle Condizioni risultassero inapplicabili, non valide o fossero dichiarate tali in virtù di qualsiasi legge, regolamento o decisione definitiva di un'autorità giudiziaria competente, le restanti disposizioni del contratto rimarranno pienamente in vigore.

ART. 16 – MANCANZA DI RINUNCIA

Il fatto che una delle parti delle Condizioni Generali di Vendita non esiga l'applicazione di una disposizione, sia essa permanente o temporanea, non potrà in alcun caso essere considerato una rinuncia ai diritti derivanti da una clausola.

ART. 17: LEGISLAZIONE APPLICABILE

Tutte le disposizioni delle presenti condizioni, nonché tutte le transazioni e le operazioni di vendita effettuate sul sito web, sono soggette alla legislazione europea, francese e spagnola.

Tuttavia, la normativa francese applicabile al contratto non potrà avere l’effetto di privare un cliente residente in un altro Stato membro delle disposizioni imperative di ordine pubblico che siano meno favorevoli di quelle previste dalla normativa nazionale di tale Stato.

ALLEGATI

Modulo per l'esercizio del diritto di recesso

«Compila e invia questo modulo solo se intendi esercitare il diritto di recesso dal contratto»

Attenzione: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Parigi – info@meubleauthentique.live

Io/Noi () / Con la presente comunico () la mia/nostra () decisione di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni () / di prestazione dei seguenti servizi (*):

Numero dell'ordine () / ricevuta il ():

Nome/i dell'acquirente/i:

Indirizzo/i del/i cliente/i:

Firma del/i cliente/i (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo)

Data:

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