Consegna
Tutto ciò che c'è da sapere sulla consegna e la spedizione dei tuoi prodotti.
Informazioni generali
Noi di Kipli vogliamo semplificarti la vita offrendoti un servizio di consegna veloce e semplice.
Tempi di consegna
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono in media di 10 giorni lavorativi, a partire dalla data dell'ordine (o dalla ricezione del bonifico bancario, per chi ha scelto questa modalità di pagamento).
Per le consegne all'estero, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi, a seconda dell'indirizzo di consegna. Se desideri ulteriori informazioni al riguardo, non esitare a contattarci tramite la nostra chat o via e-mail all’indirizzo help@meubleauthentique.live.
Spedizione gratuita
Spedizione gratuita
I prodotti Kipli vengono consegnati gratuitamente nei Paesi Bassi.
Possiamo effettuare consegne anche in altri paesi; per ulteriori informazioni al riguardo, puoi contattarci tramite la nostra chat o inviare un’e-mail all’indirizzo help@meubleauthentique.live.
Aree di consegna
Aree di consegna
I prodotti Kipli vengono consegnati gratuitamente nei Paesi Bassi.
In caso di consegna in zone di difficile accesso, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Per ulteriori informazioni sulle modalità di consegna, puoi contattarci tramite chat o via e-mail all'indirizzo: help@meubleauthentique.live.
Effettuiamo consegne anche in altri paesi. Per ulteriori informazioni al riguardo, puoi contattarci tramite chat o inviare un’e-mail all’indirizzo help@meubleauthentique.live.
Modalità di consegna
Modalità di consegna
I materassi Kipli vengono realizzati su ordinazione in Italia. Una volta trascorso il tempo necessario alla produzione, vengono spediti. Riceverai un’e-mail con le informazioni sullo stato del tuo ordine, che dovrebbe essere consegnato entro 48-72 ore. Puoi tracciare il tuo ordine tramite il link che riceverai via e-mail, nel quale è indicata una data di consegna stimata. Non possiamo fornire un orario esatto di consegna, poiché l’ordine può essere consegnato in qualsiasi momento della giornata. Ti consigliamo quindi di assicurarti di essere a casa il giorno della consegna per poter ritirare il tuo ordine.
Non possiamo garantire che il corriere consegni l’ordine a un piano superiore.
Se ritieni di non essere in grado di trasportare il tuo ordine su per le scale, ti consigliamo di chiedere aiuto nel caso in cui il corriere non sia in grado di fornire questo servizio.
La confezione dei prodotti
La confezione dei prodotti
Il nostro materasso viene arrotolato e compresso, poi inserito in un sacco protettivo di iuta e infine imballato in una scatola Kipli.
I nostri letti vengono spediti in set di scatole di cartone. (2 scatole)
Il resto dei nostri prodotti viene spedito in scatole Kipli.
Tempi di consegna
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono stimati tra i 10 e i 15 giorni lavorativi, a partire dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine (o dalla ricezione dell'acconto o del bonifico bancario per coloro che hanno scelto una di queste modalità di pagamento).
Se non fossi a casa al momento della consegna
Se non fossi a casa al momento della consegna
Se non sei a casa al momento della consegna ose la data di consegna prevista non ti va bene, puoi scegliere tra le seguenti opzioni, accedendo al sito web del corriere tramite il link che riceverai via e-mail:
- Scegli una nuova data di consegna
- Consegnare l'ordine a un altro indirizzo
- Scegli un punto di ritiro nelle vicinanze
- Se nessuno apre la porta, l'autista tornerà il giorno lavorativo successivo per tentare nuovamente di consegnare l'ordine.