Há muito que os colchões já não se encontram apenas em lojas especializadas. Cada vez mais ofertas online, ou marcas especificamente digitais, vendem os seus colchões exclusivamente pela Internet. A compra de um colchão é uma decisão importante e um investimento a longo prazo. Uma vez que passamos cerca de um terço da nossa vida na cama, a escolha de um ambiente de sono saudável é extremamente importante. Algumas pessoas sentem-se inseguras quando se trata de uma compra online, uma vez que não podem ver nem experimentar o colchão na loja e, muitas vezes, existe uma certa desconfiança em relação às ofertas online. A fiabilidade, a segurança e a seriedade dessas ofertas são questionadas e, por vezes, até postas em dúvida. Afinal, queremos investir o nosso dinheiro num bom produto. Neste artigo, mostramos-lhe o que deve ter em atenção se pretender comprar o seu colchão online.
Comprar colchões online: o que é importante saber
A durabilidade do seu colchão depende do tipo de colchão. Se for um colchão de boa qualidade, dura entre 10 e 15 anos. Se for de qualidade inferior, muitas vezes tem de ser substituído já ao fim de 5 a 8 anos, ou até mesmo antes.
Quando se aproxima a compra de um colchão novo, cerca de 80 % dos compradores procuram informação na Internet antes da compra, para lerem opiniões e avaliações e terem uma visão geral da vasta gama de ofertas disponíveis.
Caso decida comprar um colchão online, é importante ter em conta alguns fatores para garantir uma compra segura.
Selo de qualidade e uma consciência tranquila
Antes de comprar um colchão novo online, certifique-se de que o site em que se encontra possui um selo de qualidade reconhecido. Entre os selos mais conhecidos e fiáveis encontram-se:
O selo de qualidade EHI
Algumas marcas online de colchões, como, por exemplo, a Kipli, foram distinguidas com o selo EHI. O selo de qualidade «Loja Online Certificada» é atribuído por um instituto de comércio denominado EHI. O selo EHI existe desde 1999 e avalia as lojas online com base num vasto catálogo de critérios que inclui mais de 200 critérios de avaliação diferentes. Para além da segurança da loja, a facilidade de utilização para o consumidor também é tida em conta e desempenha um papel decisivo. Atualmente, cerca de 650 lojas online possuem este selo de qualidade.
O selo de qualidade do EHI distingue, sobretudo, serviços e lojas online. Os prestadores de serviços online que possuem este selo são avaliados anualmente pelo EHI, a fim de verificar se continuam a cumprir todos os critérios. O Instituto EHI verifica, entre outros aspetos, as normas de proteção de dados e de qualidade, as obrigações legais de informação e a disponibilidade telefónica do respetivo prestador de serviços digitais. São igualmente realizadas compras de teste e inspeções de controlo. Se uma loja online infringir os critérios de qualidade, o Instituto tem o direito de retirar o selo de qualidade ao prestador de serviços online em questão.
O selo de qualidade «S@fer Shopping»
A TÜV SÜD é a entidade responsável pelo selo de qualidade S@fer Shopping e atribui este selo a lojas online seguras há já 20 anos. O selo S@fer Shopping certifica lojas online dos setores do comércio, do turismo e dos seguros. As lojas com o selo de qualidade «s@fer-shopping» são avaliadas anualmente, tal como acontece com o selo EHI. Esta avaliação consiste também numa verificação online e numa verificação de segurança com compras de teste. A avaliação inclui ainda uma visita ao local. Se uma empresa certificada violar os critérios de qualidade, a «s@fer-shopping» retira o selo de qualidade à loja online em questão.
Por isso, antes de efetuar a compra, verifique se se trata de um site fiável e se a loja online ou a marca digital possui um destes selos de qualidade. Dependendo do design e da estrutura do site, o selo de qualidade pode ser encontrado em vários locais. Pode estar na parte superior, no cabeçalho, ou na parte inferior do site, o chamado rodapé. Muitas vezes, o selo também acompanha o movimento ao rolar a página, aparecendo no canto do ecrã.
Comprar colchões online: segurança e transparência
Antes de comprar um colchão online, certifique-se de que o colchão foi realmente fabricado no local indicado e que cumpre os padrões de qualidade prometidos. O fabricante ou fornecedor deve ser transparente quanto ao processo de fabrico e à origem do colchão e deve poder comprovar as suas afirmações com selos de qualidade e certificações. Afinal, escrever «Made in Europe» ou «Made in Germany» num produto, mesmo que este venha de muito longe, é muitas vezes mais rápido e fácil do que se pensa, deixando o comprador na ignorância.
Na Internet, é possível encontrar colchões a preços baixos. No entanto, estes são, muitas vezes, de origem sintética.
Sabia que: 90 % dos colchões vendidos são de origem sintética? Este tipo de colchões é fabricado a partir de materiais plásticos derivados do petróleo. No final da sua vida útil, os colchões sintéticos são queimados ou acabam em enormes aterros sanitários. A cada 4 segundos, é deitado fora um colchão.Só na Europa, os colchões velhos geram cerca de 450 000 toneladas de lixo por ano. Não sórepresentam um riscopotencialparasi e para a sua saúde, como também têm um impacto enorme e negativo no ambiente.
Portanto, se pretender comprar um colchão novo online, uma composição de materiais naturais, como algodão biológico e látex natural, é a melhor escolha.
Mesmo no caso de produtos naturais que se apresentam como naturais, preste atenção aos certificados de qualidade e à transparência do fornecedor online. Quanto mais transparentes e claramente visíveis forem as informações sobre um produto, maior será a confiança dos clientes.Algumas empresas mostram todo o processo de fabrico do colchão que oferecem.A produçãoe o ambiente de trabalho tornam-se, assim, transparentes para o cliente.
A qualidade e a fiabilidade do colchão devem ser comprovadas por certificados reconhecidos.Se pretender comprar online um colchão de látex natural de alta qualidade, procure os seguintes certificados:
euroLATEX 100 % natural
O certificado euroLATEX verifica se o núcleo de um colchão de látex natural é composto por 100 % de látex natural. Além disso, comprova que os nossos produtos são fabricados na Europa. Os fabricantes asiáticos não têm a possibilidade de obter este certificado. O selo verifica a ausência de substâncias nocivas, tais como fertilizantes químicos, metais pesados, solventes, nitrosaminas e compostos orgânicos voláteis. Além disso, o euroLATEX verifica se o látex é transportado e armazenado em condições seguras. Em conformidade com a legislação europeia, o euroLATEX certifica ainda o cumprimento de condições de trabalho justas para todos os colaboradores envolvidos na cadeia de abastecimento.
eco-INSTITUTO
O látex natural utilizado no fabrico do colchão deve ser certificado pelo eco-INSTITUT. Desta forma, verifica-se a ausência de substâncias e emissões nocivas para a saúde. O eco-INSTITUT verifica, sobretudo, se o colchão de látex natural contém resíduos químicos ou se liberta gases nocivos para a saúde. Os controlos são realizados nas condições mais rigorosas. Analisam o colchão à procura de materiais potencialmente tóxicos, tais como compostos orgânicos voláteis (COV), substâncias orgânicas persistentes, metais pesados, pesticidas, ftalatos e formaldeído.
Certificação CATAS
A certificação CATAS avalia a durabilidade do núcleo de látex. O teste de durabilidade é realizado submetendo o colchão a um peso de 150 kg, de forma a simular a utilização diária ao longo do tempo. O objetivo do teste consiste em verificar a altura do núcleo de látex natural, a sua densidade e a sua elasticidade após 30 000 movimentos, o que corresponde a um período de utilização de 10 anos. Neste teste, verificou-se, por exemplo, que no colchão Kipli a perda de altura do núcleo de látex foi inferior a 1 % da altura original.
Além disso, no âmbito da avaliação, é realizado um teste de resistência lateral. Neste teste, é exercida uma forte pressão sobre o colchão, a uma distância de 20 cm da sua borda. Após 5 000 ciclos, a perda de altura do colchão Kipli foi, também neste caso, inferior a 1%.
OEKO-TEX
A capa do colchão adquirido online também deve ser certificada. O OEKO-TEX® STANDARD 100 é um sistema de certificação independente e uniforme a nível mundial para matérias-primas e produtos têxteis em todas as fases de transformação, bem como para os acessórios utilizados no seu fabrico. Entre as substâncias controladas encontram-se os corantes azóicos, o formaldeído, o pentaclorofenol, o cádmio, o níquel e o chumbo. Os critérios de controlo são, neste caso, mais rigorosos do que os regulamentos nacionais.
Em resumo, pode dizer-se que estes certificados atestam que um colchão e a sua composição estão isentos de substâncias tóxicas e nocivas. Comprovam a elevada qualidade e pureza dos materiais utilizados. Além disso, certificam condições de trabalho seguras, bem como uma remuneração justa para todos os colaboradores envolvidos na cadeia de produção. Asseguram ainda a durabilidade dos nossos produtos e a sua valorização sustentável no final do seu ciclo de vida. Por isso, antes de efetuar uma compra pela Internet, certifique-se de que existem certificados reconhecidos como estes.
Conclusão
Se pretende comprar um colchão online, esperamos que este artigo tenha sido útil e lhe tenha dado algumas orientações sobre os aspetos a ter em conta antes de efetuar uma compra online. Se a loja online de uma marca digital for certificada, for transparente quanto ao processo de fabrico e às condições de compra, e se as informações sobre o produto e o fabrico forem comprovadas por certificados, nada mais o impedirá de comprar um colchão pela Internet.